Политика конфиденциальности
Обновлено: 22 сентября 2026
Nodari — сервис цифрового меню, ИИ-ассистента и программы лояльности для ресторанов, которым управляет Cloudnet AI, ООО (рег. № 412774706). Эта страница объясняет, какие данные мы собираем и зачем.
1. Кто мы
Оператор данных — Cloudnet AI, ООО, рег. № 412774706. Контакты: info@cloudnetai.ge, +995 579 322 223.
2. Данные владельцев ресторанов
Когда вы оставляете заявку на подключение, мы получаем название ресторана, ваше имя, телефон, Telegram/WhatsApp, e-mail, город, число заведений, ссылку на Instagram или сайт и комментарий — ровно то, что вы вписали в форму. Эти данные хранятся в нашей базе и используются, чтобы связаться с вами и подключить ресторан.
3. Данные гостей ресторана
Гость, который открывает меню по QR/NFC, получает анонимную техническую сессию (cookie), без которой заказ не довести до официанта. Если гость сам оформляет самовывоз или доставку, он указывает имя, телефон и адрес — только для этого заказа. Заказ «в зале» отправляется без каких-либо контактов гостя.
4. ИИ-ассистент
Вопрос гостя ассистенту обрабатывается только в рамках его собственного ресторана: у ИИ нет доступа к базе данных, ключам или данным других ресторанов. Текст вопроса передаётся внешнему провайдеру ИИ (OpenAI) для формирования ответа и не используется для чего-либо ещё.
5. Кому мы передаём данные
Мы не продаём данные третьим лицам. Часть данных обрабатывают наши подрядчики строго для работы сервиса: OpenAI — для ответов ИИ-ассистента, Telegram — для уведомлений о заказах персоналу, Resend — для писем о новых заявках.
6. Изоляция между ресторанами
Данные каждого ресторана — меню, заказы, гости, бонусы — видны только этому ресторану. Один ресторан не может увидеть данные другого.
7. Платежи
Nodari не обрабатывает и не хранит номера карт или другие платёжные данные — оплата происходит вне сервиса, напрямую между гостем и рестораном.
8. Файлы cookie и локальное хранилище
Мы используем техническую cookie гостевой сессии (без неё меню не работает) и localStorage для запоминания выбранного языка интерфейса. Рекламных или трекинговых cookie мы не ставим.
9. Сколько хранятся данные
Данные хранятся, пока это нужно для работы сервиса, либо до вашего запроса на удаление.
10. Ваши права
Вы можете запросить, какие данные о вас у нас есть, попросить их исправить или удалить — напишите на info@cloudnetai.ge.
11. Изменения политики
Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату наверху.